Over Tante Tie & Onze Service
Bij Handmade by Tante Tie zetten we ons in voor kwalitatieve stoffen, comfortabele kinderkleding waar kinderen naar hartenlust in kunnen spelen, en unieke, personaliseerbare creaties. We zijn trots op ons vakmanschap en de persoonlijke aanpak die we bieden. Ontdek hieronder de antwoorden op de meestgestelde vragen en leer meer over onze werkwijze en toewijding aan uitmuntendheid.
Veelgestelde Vragen
Hier vind je de antwoorden op de meest voorkomende vragen over onze handgemaakte kinderkleding, accessoires en personalisatiediensten. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op via info@handmadebytantetie.be of 0476/36 49 93!
Welke maat moet ik kiezen voor mijn kind?
We begrijpen dat de juiste maat essentieel is voor comfortabel spelen. Op elke productpagina vind je een maattabel met gedetailleerde afmetingen. Bij twijfel, meet de huidige kleding van je kind op of neem contact met ons op via info@handmadebytantetie.be voor persoonlijk advies.
Kan ik mijn eigen textiel aanleveren voor borduurwerk?
Ja, dat kan zeker! We bespreken graag de mogelijkheden en controleren of het textiel geschikt is voor onze borduurmachines, om zo de beste kwaliteit te garanderen. Neem hiervoor contact met ons op via info@handmadebytantetie.be .
Kan ik twee verschillende stoffen combineren voor een kledingstuk?
Absoluut! Maatwerk en personalisatie zijn onze specialiteit bij Handmade by Tante Tie. Bespreek je ideeën met ons en we kijken samen welke stoffen prachtig gecombineerd kunnen worden tot een uniek kledingstuk.
Kan ik bedrijfslogo's laten borduren?
Ja, dat is mogelijk! Voor zakelijke aanvragen en het borduren van logo's op bedrijfskleding, cadeaus of accessoires, vragen we je contact op te nemen voor een offerte op maat via info@handmadebytantetie.be .
Kan ik de stoffen ook fysiek komen bekijken?
Onze uitgebreide stoffencollectie is voornamelijk online te bewonderen op onze 'Stoffencollectie' pagina. Echter, voor specifieke wensen of bij twijfel, kunnen we in overleg een mogelijkheid creëren om de stoffen te bekijken in Aarschot. Neem contact op voor een afspraak via info@handmadebytantetie.be .
Via Facebook of instagram worden ook altijd de marktjes vermeld waar we altijd een deel stoffen bij hebben. Wil je graag een bepaalde stof eens kunnen voelen? Laat het weten onder de post van het marktje en dan zorgen we dat we die stof zeker meenemen!
Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
We accepteren verschillende veilige betaalmethoden, waaronder Bancontact/Mister Cash en de meest gangbare kredietkaarten. Alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding voor jouw gemoedsrust.
Bij afhaling kan je cash of via payconiq betalen.
Welke maten moet ik doorsturen voor kleding op maat?
Voor kleding op maat vragen we je om specifieke lichaamsmaten door te sturen, zoals borstomtrek, tailleomtrek, heupomtrek en lengte. Weet je niet goed hoe je moet opmeten? Neem contact op via info@handmadebytantetie.be en ik help je graag verder zodat we een perfect passend en comfortabel kledingstuk kunnen creëren.
Hoe lang duurt het voor mijn bestelling klaar is?
Omdat al onze items met veel zorg handgemaakt zijn en vaak gepersonaliseerd, varieert de productietijd. Gemiddeld kun je best rekening houden met 2-3 weken. De exacte levertijd communiceren we na het plaatsen van je bestelling via info@handmadebytantetie.be of de orderbevestiging.
Kan ik mijn bestelling afhalen?
Ja, je kunt je bestelling gratis afhalen in Aarschot, België, na afspraak. Selecteer deze optie tijdens het afrekenen en we nemen contact met je op om een geschikt moment af te spreken.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Producten die op maat gemaakt of gepersonaliseerd zijn, kunnen helaas niet geretourneerd worden, tenzij er sprake is van een fabricagefout. Voor standaardartikelen gelden de wettelijke retourvoorwaarden. Neem contact met ons op via info@handmadebytantetie.be indien je een vraag hebt over retourneren of een probleem met een product ervaart.
Begin Vandaag Nog
Heb je nog onbeantwoorde vragen of ben je klaar om jouw unieke, handgemaakte item te bestellen? Ontdek onze uitgebreide stoffencollectie of neem contact op voor een persoonlijke creatie. Wij helpen je graag verder en kijken ernaar uit om iets moois voor jouw kindje te maken!